Tykkimäen huvipuiston asiakasrekisterin tietosuojaseloste
Rekisterinpitäjän yhteystiedot
Kymen Seudun Osuuskauppa PL 157, 45101 Kouvola p. 010 76 2400 Tommolankatu 9, 45130 Kouvola kso.tietosuoja@sok.fiTietosuojavastaavan yhteystiedot
tietosuojavastaava@sok.fiHenkilötietojen käsittelyn tarkoitus
Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus on:- Tarjouskyselyjen vastaanottaminen ja niihin vastaaminen
- Tarjouksen, tilausvahvistuksen ja toteutuneiden sopimusten kirjaaminen ja laskutus
- Tuotteiden toimitus
- Asiakkaan yhteydenottoihin vastaaminen
- Asiakastyytyväisyyden varmistaminen
- Suoramarkkinointi ja kohdennettu markkinointi
- Arvonnan tai kilpailun järjestäminen
- Tapahtumien (esim. synttärit) hallinnointi
- Palveluiden ja tuotteiden markkinointi
- Tapahtumakutsujen lähettäminen
- Potentiaalisten asiakkaiden kontaktointi
Henkilötietojen käsittelyn peruste
Henkilötietoja käsitellään seuraavin perustein Art. 6.1 b) Sopimus- Tarjouksen, tilausvahvistus ja toteutuneiden sopimusten kirjaaminen sekä laskutus
- Varaukset, kuten puisto- ja pöytävaraukset
- Suoramarkkinointisuostumus
- Suostumus henkilötietojen käsittelyyn osana kilpailua tai arvontaa, tilausta tai palautetta. Suostumus voittajan nimen ja asuinpaikkakunnan julkaisemiseen kilpailun tai arvonnan järjestäjän valitsemissa medioissa. Suostumus osallistujan vastauksen, kuvan tai muun sisällön julkaisemiseen kilpailun tai arvonnan järjestäjän valitsemissa medioissa.
Kuvaus rekisterinpitäjän oikeutetusta edusta
Henkilötietojen käsittely ei perustu rekisteripitäjän oikeutettuun etuun.Käsiteltävät henkilötiedot
Tarjouspyyntö:
- asiakkaan nimi
- puhelinnumero tai sähköposti
Tarjous:
- asiakkaan nimi
- osoite
- sähköposti
- markkinointisuostumus tai -kielto
Tilaussopimus:
- asiakkaan nimi
- osoite
- sähköposti
- markkinointisuostumus tai -kielto
Uutiskirjeen tilaus:
- sähköposti
Kausikortin tilaus:
- asiakkaan nimi
- kuva (kausikortin haltijoiden kuvia tai nimitietoja säilytetään sen kauden ajan kun kortti on voimassa)
Bonuksen maksaminen
- asiakkaan asiakasomistajatiedot (jäsennumero)
Asiakkaan yhteydenottolomake
- asiakkaan nimi
- sähköposti
Arvonta tai kilpailu
- asiakkaan nimi
- sähköposti
- osoite
- puhelinnumero
- valokuva
Tapahtuman järjestäminen
- asiakkaan nimi
- sähköposti
- osoite
- puhelinnumero
Käsiteltävät henkilötietoryhmät
Asiakkaat ja potentiaaliset asiakkaatTietolähde ja kuvaus tietolähteistä, mikäli tiedot on kerätty julkisista lähteistä
Tiedot saadaan pääsääntöisesti asiakkailta itseltään.Henkilötietojen vastaanottajat
Henkilötietoja käsitellään tässä selosteessa määriteltyihin tarkoituksiin sähköisissä järjestelmissä ja palveluissa. Käytämme ulkoisia palvelukumppaneita järjestelmä- ja tukipalveluiden tuottamisessa. Henkilötietoja voidaan siirtää käytössä oleville palvelukumppaneille siltä osin, kun nämä osallistuvat toimenpiteiden toteuttamiseen saadun toimeksiannon puitteissa. Huolehdimme kumppaneidemme henkilötietojen suojan riittävästä tasosta lainsäädännön edellyttämällä tavalla. Luovutamme tietoja viranomaisille voimassa olevan lainsäädännön sallimissa ja velvoittamissa rajoissa esimerkiksi viranomaisten tietopyyntöihin vastattaessa.Henkilötiedon siirrot kolmanteen maahan tai kansainväliselle järjestölle ja käytetyt suojatakeet
Käytämme alihankkijoita henkilötietojen käsittelyssä. Tietoja siirretään Euroopan unionin (EU) tai Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolelle palvelujen tarjoamista, teknistä ylläpitoa ja tukea varten siinä määrin kuin se on tarpeen. Voimme toteuttaa tällaisia siirtoja, jos Euroopan komissio on päättänyt, että kohdemaan tai kohdeorganisaation tietosuojan taso on riittävä, tai jos pystymme muutoin varmistamaan henkilötietojen suojan riittävän tason soveltuvan lainsäädännön mukaisesti esimerkiksi käyttämällä Euroopan komission hyväksymiä vakiolausekkeita. Euroopan komission hyväksymät vakiolausekkeet löytyvät täältä. Edellytämme, että alihankkijamme sitoutuvat lainsäädännön ja meidän asettamiin tietosuoja- ja tietoturvallisuusvaatimuksiin.Henkilötietojen säilytysaika tai säilytysajan määrittämisen kriteerit
Tämän selosteen mukaisia henkilötietoja säilytetään ainoastaan niin kauan ja siinä laajuudessa kuin ne ovat tarpeellisia ja rekisterinpitäjä hyödyntää niitä ilmoitettuihin käsittelytarkoituksiin liittyvässä toiminnassa. Tarjoukset käsittelyn ajan, jonka jälkeen tiedot joko anonymisoidaan tai hävitetään kokonaan. Tilaussopimuksia säilytetään 2 vuotta sopimuksen täyttymisestä, jonka jälkeen asiakastiedot poistetaan järjestelmästä. Verkkokaupan tilaushistoria säilyy järjestelmässä kuluva + 6 vuotta, jonka jälkeen tiedot anonymisoidaan. Arvonnan tai kilpailun osalta henkilötietoja säilytetään palkinnon arpomisen ja toimittamisen ajan. Tiedot poistetaan viimeistään kuukauden kuluessa.Rekisteröidyn oikeudet
Rekisteröidyllä henkilöllä on seuraavat oikeudet:- Oikeus käsittelyn rajoittamiseen (tietojen oikeellisuuden kiistäminen tai lainvastainen käsittely)
- Vastustamisoikeus (suoramarkkinointi)
- Oikeus peruuttaa suostumus (suoramarkkinointi)
- Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen (automaattisen käsittelyn osalta)
- Oikeus saada tieto henkilötietojen tietoturvaloukkauksesta
- Oikeus saada tutustua henkilötietoihin (tietopyynnön kautta)
- Oikeus virheellisten tietojen oikaisemiseen
- Oikeus tietojen poistamiseen (elinkaaren päättyessä tai mikäli käsittely on lain vastaista)
