19.3.2020
Päivitetty 3.5.2021
Alta löydät katsauksen COVID-19-koronavirusepidemian vaikutuksista KSO:n toimintaan. Sivua päivitetään tilanteiden ja voimassa olevien ohjeistuksien mukaisesti.
Noudata aina hyvää käsihygieniaa. Kädet on hyvä pestä ennen kaupassa asiointia ja myös sen jälkeen. Useimmista myymälöistä löytyy käsienpesupiste, yleensä pullonpalautusautomaattien läheisyydestä. Myymälöissämme on saatavilla myös käsidesiä.
Noudatathan alueellista maskisuositusta.
Kauppaan ei kannata tulla nyt vähänkään kipeänä, vaan käyttää joko ruoan verkkokauppaa tai turvautua naapurien, ystävien tai sukulaisten apuun.
Pidä myös riittävä turvaväli muihin asiakkaisiin ja työntekijöihin koko kauppareissun ajan, myös ostoksia pakatessasi.
Kauppaan ei kannata tulla nyt pikkunuhassakaan. Ruoan verkkokauppamme Foodie.fi palvelee myös kotikaranteenissa olevia ja kotona sairastavia. Muistathan, että terveysviranomaisen määräämässä kotikaranteenissa kaupassa ei voi itse käydä. Mikäli et asu verkkokaupan toimitusalueella, suosittelemme turvautumista naapuriapuun
Ensisijaisesti suosittelemme riskiryhmäläisille ruoan verkkokauppaa, jossa tilaus jätetään oven ulkopuolelle. Toinen hyvä vaihtoehto on pyytää apua ystäviltä, sukulaisilta tai naapureilta. Jos kauppareissulle kuitenkin on pakko lähteä itse, aamun ensimmäiset aukiolotunnit ovat arviomme mukaan kokonaisuutena turvallisimmat, sillä silloin kaupassa on keskimäärin rauhallista, ilmassa vähiten taudinaiheuttajia ja hyllyssä tuotteet uusia.
Myymälöihimme tulee joka päivä lisää tavaraa, eikä syytä huoleen ole. Yksittäiset tuotealueet voivat olla kasvaneen kysynnän takia hetkellisesti loppu, mutta logistiikka toimii eikä tavaravirta ole katkeamassa.
Ruoan verkkokauppamme Prisma Kouvolassa, Prisma Kotkassa ja S-market Haminassa palvelee asiakkaita sekä nouto- että kotiinkuljetuspalvelulla. Mikäli henkilö on karanteenissa, tulee se kertoa tilatessa, jolloin tilaus voidaan jättää oven ulkopuolelle.
Myymälöissä olevia erilaisia kosketuspintoja kuten ostoskärryjä, hedelmävaakoja, pikakassoja ja maksupäätteitä puhdistetaan nyt tehostetusti. Myymälöihin on tehty myös muutoksia. Esimerkiksi kassakapuloiden käytöstä S-ruokakaupoissa on luovuttu ja kassoille on asennettu pleksejä suojaamaan henkilökuntaa.
Töihin meille ei saa tulla vähänkään kipeänä.
Kuittipäätteet on kassoilla käännetty niin, että asiakas ottaa kuittitulosteen itse. Kuitit voi saada myös sähköisesti. Sähköisen kassakuitin voi aktivoida S-mobiilissa ja päivittämällä S-Etukorttinsa myymälän S-Etukorttipäätteellä. Nyt suositellaan myös kortilla maksamista. Maksukortin lähimaksulla voi maksaa korkeintaan 50 euron ostokset. Kaikissa S-ryhmän ruokakaupoissa voi maksaa myös esimerkiksi MobilePay-sovelluksella omaa älypuhelinta käyttämällä.
Myymälöihin on asennettu lattiatarroja muistuttamaan turvavälistä jonotustilanteessa sekä pakkauspäähän on asennettu kylttejä, jotka muistuttavat turvavälistä myös ostoksia pakattaessa.
Omat kädet kannattaa kuitenkin pestä huolellisesti aina ennen kaupassakäyntiä ja sen jälkeen. Useimmista myymälöistä löytyy käsienpesupiste, yleensä pullonpalautusautomaattien läheisyydestä. Myymälöissä on myös käsidesiä tarjolla.
Hedelmiä ja vihanneksia voi myymälässä arvioida omin silmin ja koskettaa vain niihin tuotteisiin, joita aikoo ostaa. Myös henkilökunta huolehtii tehostetusti hevituotteiden hygieenisestä käsittelystä myymälöissä.
Hedelmät ja vihannekset on kuitenkin hyvä huuhdella ennen käyttöä – ihan kuten normaalistikin.
Käytämme suojapleksiä ja/tai kasvosuojainta asiakastiloissa työskennellessämme niiden sairaanhoitopiirien alueella, joissa koronavirusepidemia on kiihtymisvaiheessa. Koronavirusepidemian siirtyessä leviämisvaiheeseen käytetään myös suojapleksin takana työskenneltäessä kasvosuojainta. Ensisijaisena kasvosuojaimena käytämme maskia.
Suosittelemme vahvasti maskin käyttöä asiakkaillemme erityisesti niillä alueilla, jotka ovat koronaepidemian kiihtymis- tai leviämisvaiheessa.
On muistettava, että esimerkiksi terveyssyistä kaikki eivät voi maskia käyttää. Toivomme kuitenkin, että kaikki jotka maskia voivat käyttää, niin tekisivät. Pyrimme osaltamme tukemaan maskien käyttöä varmistamalla, että maskeja on myymälöistämme helposti ja edullisesti saatavilla.
Olemme ohjeistaneet henkilökuntaamme, että vähänkään kipeänä ei saa nyt tulla töihin. Kaikissa toimipaikoissamme kiinnitetään hygieniakäytäntöihin tehostetusti huomiota, ja esimerkiksi kaikkia kosketuspintoja puhdistetaan tiiviisti. Olemme ottaneet myymälöissämme käyttöön niin henkilökuntaamme kuin asiakkaitammekin suojaavia käytäntöjä kuten esimerkiksi kassojen suojapleksejä ja oikeasta jonotusetäisyydestä kertovia tarroja. Muistutamme turvaväleistä ja muista myymäläpelisäännöistä myös säännöllisillä äänikuulutuksilla sekä infonäytöillä.
S-ryhmä on Suomen suurimpia työantajia, joten on täysin mahdollista, että myös meidän henkilökuntamme jäseniä tai heidän perheenjäseniään sairastuu jossain vaiheessa. Mikäli työntekijämme sairastuu, toimimme terveysviranomaisten ohjeistusten mukaisesti. Tarvittaessa altistuneet henkilöt kartoitetaan ja asetetaan karanteeniin kunnan terveysviranomaisten ohjeiden mukaisesti. Otamme tarvittaessa oma-aloitteisesti altistuneet työntekijät pois työvuoroista odottamaan kunnan tartuntataudeista vastaavan lääkärin määräystä. Meillä on olemassa ohjeistukset toimipaikoille sekä tartuntatapauksien selvittämisestä että toimintamallit esimerkiksi toimipaikkojen tehosiivoamiseen tarvittaessa. Henkilökuntamme ja asiakkaidemme turvallisuus on meille kaikissa oloissa tärkeintä, ja pidämme aina huolta, että meillä voi työskennellä ja asioida huoletta.
Viestimisestä tartuntatapauksissa vastaa kunnan terveysviranomainen, joka on henkilökohtaisesti yhteydessä tartunnan saaneen ihmisen lähikontakteihin. S-ryhmänä emme voi viestiä tartunnoista julkisuuteen, sillä työntekijöiden terveystiedot ovat aina yksityisyydensuojan piiriin kuuluvia asioita
KSO:n ravintolat ja kahvilat ovat avoinna lähes normaalisti, joskin aukioloajoissa voi olla poikkeavuuksia. Ravintoloiden aukioloajat voi tarkistaa osoitteesta raflaamo.fi
Ravintoloidemme valikoimaa on saatavilla myös Woltista ja Foodorasta!
KSO:n asiakasomistaja ja S-Pankkipisteet ovat avoinna normaalisti, joskin aukioloajoissa voi olla poikkeavuuksia. Aukioloajat voit tarkistaa osoitteesta s-pankki.fi
Voit myös halutessasi ottaa yhteyttä heihin puhelimitse p. 010-7635208 (0,0835 €/puhelu + 0,1209 €/min)
KSO:n ABC-liikennemyymälät ovat avoinna normaalisti, joskin aukioloajoissa voi olla poikkeavuuksia. Toimipaikkojen aukioloajat voi tarkistaa osoitteesta abcasemat.fi
KSO:n Sokokset ja Emotionit ovat avoinna normaalisti, joskin aukioloajoissa voi olla poikkeavuuksia. Toimipaikkojen aukioloajat voi tarkistaa osoitteesta sokos.fi
KSO:n Parturi-kampaamot ovat avoinna normaalisti, joskin aukioloajoissa voi olla poikkeavuuksia.
Toimipaikkojen aukioloajat voi tarkistaa osoitteesta ksohiuspalvelu.fi
7.1.2025 | Paikallisia uutisia
3.1.2025 | Paikallisia uutisia